Отношенията между работодател и работник

Какви трябва да бъдат отношенията между работодател и работник? Колко важни са междуличностните отношения между двете фигури? Това са въпроси, които често си задават както собственици, така и служители, на които ще се опитаме да отговорим в тази статия.

Взаимоотношенията с вашия шеф играят важна роля, независимо от работния сектор, както се потвърждава от многобройни изследвания по темата: Влиянието на работодател-служител – взаимоотношения върху растежа на бизнеса например, което изследва как взаимоотношенията се отразяват върху производителността и ефективността на бизнеса; или казуса, озаглавен: „Проучване на ефективните фактори върху работодателя, взаимоотношенията на служителите за мотивацията на служителите на ниво сътрудник в хотел ABC, Коломбо“.

Следователно връзката с работодателя е важен аспект за една организация, поддържането на спокойни и прозрачни отношения изисква ангажираност и отговорност от страна на всички участници.

Какви очаквания имат служителите към своя шеф

Отношенията между работодател и служител често изпитват трудности, тъй като служителите имат нереалистични очаквания относно личността на своя шеф.

Всъщност служителят е склонен да разглежда работодателя изключително въз основа на позицията на превъзходство, което заема, често забравяйки, че има работа с човешко същество точно като него. Това води до грешна представа, която може да доведе до разногласия и лошо настроение.

Например, служител може да мисли, че неговият работодател:

• Той трябва да знае всичко: погрешно схващане е да се приписват знания за всеки аспект и длъжностна функция на шефа.
• Трябва да бъде добър пример по всяко време: от собственика винаги се очаква да бъде пример за всички, пръв да пристигне на работа, последен да си тръгне, който винаги трябва да е в добро настроение и внимателен към всеки детайл;
• Той не трябва да има никакви съмнения: добър шеф, тъй като един служител не трябва да има никакви съмнения, но уверено да проследява маршрута, който да следва, без да прави грешки или да се замисля;
• Справедлив, справедлив и благодарен: от шефа се очаква да взема всяко решение в интерес на работната общност, да признава и възнаграждава усилията на служителите;
• Наставникът и добрият шеф трябва да бъде и учител на живота, да обучава служителя и да му позволява да прави кариера.
• Той трябва да планира правилно работата и да развива талантите в компанията.
• Имате силни лидерски умения, можете да разрешавате спорове бързо и имате емоционална интелигентност.

Ясно е, че да си собственик не е лесно, особено когато служителят очаква гореспоменатите точки да се спазват по всяко време.

Грешки, задни мисли, неоптимална оценка на ситуацията могат да се случат на всеки и както работодателят не може да очаква безгрешен служител, така и служителят трябва да помисли да има човек пред себе си.

Какви трябва да бъдат отношенията между работодател и служител?

Както видяхме, немислимо е да имате нереалистични очаквания към вашия работодател. Рискът е връзката да не се изгради по здравословен начин и служителят, особено ако е неопитен, да бъде накаран да мисли, че смяната на работата е най-доброто решение, само за да открие същите недостатъци и при бъдещия работодател.

И така, кои са основните точки, които отличават здравата връзка между работодател и служител?

Уважавайте служителите си

Връзката на уважение и взаимно уважение са основата за здрава и дълготрайна връзка. Идеалният работодател е този, който знае как да осигури правилната обратна връзка и който се опитва да отговори на нуждите на своите служители.

Уважавайте силните и слабите си страни

Отвореността към взаимно опознаване, без предразсъдъци относно пол, възраст, етническа принадлежност, оценяване на силните страни, е важен аспект, както и качество както за работодателя, така и за служителя.

Спазвайте правилните дистанции

Работодателят трябва да е наясно с ролята, която играе, наличието на твърде тясна връзка със служителите може да бъде риск, точно както връзка, която е твърде необвързана, може да доведе до мисълта, че шефът е виновен за твърде много самочувствие и гордост.

Администрирайте компанията и присъствайте

Особено в този исторически период, в който дистанционната работа (Smart Work) се разпространява все повече, работодателят трябва задължително да се довери, че служителите му изпълняват задачите и задълженията си ежедневно. Въпреки това, от време на време служителите трябва да чувстват, че техният работодател присъства и внимава с динамиката на компанията.

Комуникирайте ефективно

Комуникационните умения са все по-важни за поддържането на коректни отношения между работодател и служител. Разрастването на формите на дистанционна работа прави неизбежно наличието на адекватно ноу-хау за предоставяне на точна информация, която не създава объркване и забавяне на изпълнението на дейностите.

Какви ползи са ползите за бизнеса

Ангажиментът на работодателя за изграждане на солидни и прозрачни взаимоотношения със служителите се превръща в по-добро ниво на работа, по-ниски нива на текучество, както и ограничава появата на дискомфорт и стрес, които могат да причинят епизоди на прегаряне и тормоз.
От гледна точка на производителността и организацията на компанията, добрите отношения собственик-служител носят следните предимства на компанията:

Мотивирани служители

Чувството за активна част от даден проект е от основно значение за един служител, за да се възползва максимално от него. Високите нива на мотивация също помагат на компанията да поддържа ниски нива на текучество, тъй като е по-малко вероятно служителите да искат да сменят работата си.

Работата в мрежа е засилена

Сърдечните и непринудени отношения със служителите ги насърчават да говорят положително за реалността, в която работят, да създават връзки и бизнес отношения. С други думи, корпоративният имидж и имиджът на служителите и работата в мрежа се укрепват, създавайки мрежа, която може да бъде само предимство за компанията.

Увеличете своя набор от умения

Добрият работодател е този, който знае как да възложи правилната роля на правилния човек, като мотивира служителя да премине курсове, насочени към неговото непрекъснато обучение. Задачата на лидера е също така да предостави инструментите, необходими за извеждане на талантите на работника, като го подтиква да предлага нови решения и го кара да се чувства част от даден проект повече от просто работник.

Как настъпващите промени променят отношенията работник-работодател

Промените, настъпващи в света на труда, включват и междуличностните аспекти между работниците и работодателя. В частност:

Умната работа изисква предефиниране на взаимоотношенията

Дистанционната работа прави невъзможно работодателят да бъде физически до служителите си. Това води до намирането на нови начини да се гарантира, че задачите се изпълняват и производителността остава висока. В този смисъл използването на специфичен софтуер за планиране и изпълнение на работа от разстояние изглежда от съществено значение.

Докладите все повече ще трябва да вземат предвид културното многообразие

Пряка последица от дистанционната работа е възможността за наемане на служители, намиращи се навсякъде по света. Ако от една страна това представлява предимство за компанията, която може да разшири търсенето на таланти по целия свят, от друга страна, тя се нуждае от квалифицирани работодатели, които могат да се свържат с работници, принадлежащи към култури и традиции, които са дълбоко различни от техните собствени .

Пазарът на труда днес включва много различни поколения

Последният аспект е даден от поколенческите различия. Днес пазарът на труда се състои от четири групи работници, които поради различната си възраст имат напълно различни нужди, умения и идеи: бумъри, поколение X, поколение Millennials, поколение Z.

Поколения, израснали в много различни контексти, които се нуждаят от работодател, който знае как да вземе предвид множество аспекти, като ги съгласува с целите на компанията, за да се разбират.